アップ~保守

毎月の更新は無料でしょうか?

保守管理の中で、毎月3ヶ所の画像修正と200文字程度のテキスト変更が可能です。

また、ブログシステム内の画像やコメントアップも対応します。

修正をお願いして何日くらいでアップできますか?

イベント告知等、即時性の必要なものは、基本的には即日修正に着手しています。

画像作成等でお時間を頂く場合はアップ予定日をお知らせし、出来る限り早期に対応しています。

大幅なページ修正やページの追加の場合は、どうすれば良いですか?

オプション料金に基づきお見積りを提示します。オプションに含まれない大掛かりな場合は、別途お見積りします。

年度更新のお客様へ請求はいつ行いますか?

ご契約期間の満了月の月初に送付されるようにお願いします。

弊社より、パートナー様にも同様に満了月に更新のご案内とご請求書を発行します。満了月の20日までに、ご入金をいただきます。

お客様より解約の申請がありました。

誠に残念ですが満了日を持って解除の受付をいたします。無理な解約阻止等はしないでください。

ご不満の点を真摯にお聞きいただき、弊社にもフィードバック願います。改善策に着手しサービス向上につなげます。

解約されるお客様のデータはどうなりますか?

解約日を持って、サーバーより削除いたします。他のサーバで運用できるようなホームページデータをお渡しはいたしません。

ドメインを継続して利用される場合は、移管に関する手続きに迅速に対応いたします。